Modelo de procedimiento para el tratamiento de PQR

Procedimiento para gestionar peticiones, quejas y reclamos como parte de un sistema de gestión de la calidad. Apoya el tratamiento sistemático y eficaz de la retroalimentación de los usuarios, con el propósito de aumentar la satisfacción, identificar oportunidades de mejora y fortalecer la calidad de los servicios organizacionales.

Reference: ISO9001_DOC_008

Price: $19,00

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